怎样面对客户的拒绝？

可以在网页上看一些相关销售技巧…………

销售吗，告诉你，拒绝才是正常的，比较经典的一句话是“若干卖东西的，同样的产品，同样的服务，甚至价格比你还便宜，我为什么买你的？而且更重要的是，我现在不需要。”

被拒绝了，你要会议为什么被拒绝，然后点点头，再去找下一个客户，销售做的事概率，在不断学习、总结和努力中，概率会越来越高。

客户一见面就拒绝你，你反思一下，你给客户的第一印象是什么，你觉得客户会信任你吗，你说的话，声音好听吗，客户听懂了吗

成交最主要的是什么？是需求。你对这个客户了解吗，他有什么需求，真正需求是什么。你说了半天，他根本不感兴趣，没有说到他的心里去。

你告诉自己，我来给你介绍软件，是来给你解决问题的。那客户的真正问题在哪里？真正的需求在哪里？

有时间建议你看下《输赢》，也是将软件销售的小说，那里面的销售技巧很实用，有网络版的。

有个例子来源于《输赢》，讲客户真正的需求的：
钱世伟做一个大学的软件，竞争对手的优势是和上层领导（非最高）有关系，并且有价格优势，而他是技术和质量优势。怎样让自己的价格劣势更小一点呢？
客户的真正需求是什么呢？就是买一台电脑，装个软件吗？
答案不是。
钱世伟发现，老师们总是抱怨学校福利不好，校长不为老师们着想。
而校长正在谋求连任，正想办法增加自己的支持率。
钱世伟找到很多“癌症儿童”图片，向老师们讲述液晶显示器能够防癌，保护身体；通过老师们给校长压力。更重要的是，如果整套系统使用液晶显示器的话，自己的价格劣势就不是很明显了。

叙述的不是很系统，朋友，你可以问下你自己，你对客户的需求有多了解呢？

先给予对方友好的微笑并说打扰您一下。然后再请问他有这方面的需要吗？如果没有也应该再次说声打扰了。 至于为什么不见面就说自己产品的优势。

这点自己慢慢体会。

我建议你去看看关于销售的书籍。里面又很多关于这方面的说明，

坚持你得立场，不要被你得客户拒绝压倒，把心态放平唠