我是湖北网通用户单位带宽10M ,3个月能用的时候不50%，投诉N次没有得到解决。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 01:20:04
跪求能将网通告倒的方法，劝各位抵制网通垃圾宽带
投诉到北京 武汉 本地都被各种的无稽理由搪塞
电话次数不少于60次
谢谢各位支持 关键是本人已两次投诉到12315 时间已经过去很多了 但是并没有答复 真是天下乌鸦一般黑啊 你们可以告诉我信产部的投诉电话吗

直接信产部投诉不就行了

那些客服都不是吃素的,全是训练混这行饭吃口才好的专业人,打他们的客服只能说是反应投诉问题,让客服记下问题提交反应.打10060反应试试看.
不行还有一招,这招应该能凑效,收集证据看看你们之前装网通签的协议然后找出相关网通没履行的协议,打12315,有协议,投诉.只要你有充分理由,让12315出面,问题很好解决,身边就有许多这样成功的例子,你可以试试,网通不对在先,不难办.一开始就你应该找工商解决...现在 也不晚

信产部的投诉电话:
启用电信服务质量申诉服务电话(12300)和移动固定电话机产品质量投诉电话(010-62304131)接受广大电信用户的申诉，并定期向社会公布用户申诉情况。

可否改用电信宽带？还可投诉至工信部网站。