根据卡茨伯格的研究，管理者应具备哪些技能？对各种层次管理者的重要性如何？

根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。人际角色：人际角色归因于管理者的正式权力。代表人、领导人、联络者。信息角色：在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。监督者、传播人、发言人。决策角色：在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。