万和热水器安装人员素质极差!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 01:37:06
前几天买了万和电热水器,用于单位这面,约晚上7:30安装。安装工人早晨7点多就打电话说要下午安装,说他们下午有空,我们一再表示下午我们上班,不方便,要下班后才能安装。其安装工人口出恶言,还说那就晚上10点,啪就把电话挂了!
打了他们投诉电话,换了一个安装工人,结果是下午4点就跑来了,我们都在上班,他到是耐心的等到了下午7点我们回来开始安装,结果强烈推销我们用60元1.2米的不锈钢管材。当时,买电热水器的时候马甸国美的销售讲过,用10元一米的铝塑管和3元一个的铁三通就行。结果,这位周师傅非说用铝塑管可以,但不能用铁三通,必须用13元一个的铜三通,用两个。我们坚持,如果可以用铁三通,我们要求用铁三通,如果真是他说的,铝塑管不能用铁三通必须用铜三通,请跟我们说明理由,为什么铜铝三通规格大小一样,只是材质不一样就不能用?这个安装人员说:“没有为什么,就是不能用。我今天就只拿来了60元的不锈钢管材。”
打他们的全国服务热线95105919,询问是不是铝塑管不能用铁三通,只能用铝三通。结果接线员说不清楚又假装知道,瞎说了一通,这个三元一分钟的电话整整浪费了我10分钟也没说出个所以然。最后,这位周师傅妥协让我们给20元,安装这个号称60元的不锈钢管。
安装完毕后,他说,你们这里没有地线,找人安个地线,要不然不安全!我靠!(请原谅,忍无可忍,真想骂脏话了!)早干嘛去了?!安装完才说???无语了!还有,也没有教我们怎么使用,注意事项等。安完就跑了,临走还说,“妈的,安了我三个小时,倒了大霉了。”
这样的品牌大家还敢用吗?
我家现在在装修,本来还考虑万和的煤气热水器呢。现在,倒贴我5000元,我也不敢用这种没有完好售后服务的“品牌”了!

我买热水器时先了解到了这一点,所以就没敢买这个牌子还有WJL的。
我买的林内的,贵了点服务很好,上海人就是会做生意,让我感觉是“花了钱的大爷”。因为厂家还要我给安装工人打分的,要是我不满意那个工人就要失业了。

便宜没好货`````````万和的太大众化了`安装工人也是靠提成吃饭的了 ```4点装到10点````6个小时挣了20块钱````他心理也不好受``谅解一点吧`大不了退机算了`换个其他的`

说的也是啊.买这种产品最重要的就是售后了,他们确实有点过分了.