支付宝问题，急！！！

为什么我往我的支付宝里转账了78元，但是显示的是不可用，为什么啊？？

还有我申请认证老是失败。是什么原因？？
它不是说支付宝会给我银行卡是那个汇钱吗，可是我查了没有汇到我账上，结果我输入汇款金额的时候，两次都输错了，现在它提示我说这张银行卡不能用了，得换一张认证，现在我该怎么办啊？？

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