方正电脑售后服务

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 16:54:43
方正的人员服务对顾客怎么这么不负责啊，我买了一台方正的台式电脑，现在开不了机，我给他们客服打电话，他们说可能是系统出现了问题，重新安装一下系统就好了。当时心里想应该没有什么太大的问题，不用找他们来上面维修了。我就找了一个专门维修电脑的师傅来维修，他给我把电脑的里面的系统全部从新安装了一下。还是开不了机，师傅给我换了三个系统都开不了机，说可能是硬件出了问题。让我在给方正客服打电话。说我的电脑还在保修期，我再次再次给他们客服打电话。他们还是告诉我是系统问题，不是硬件问题，不会上面维修。难道我们睁着眼看，比不上他们闭着眼看的嘛，买的时候说方正的服务态度很好，电脑坏了上门维修？现在出现了问题，全部开始躲避，推卸责任。以后买电脑还是要明智点

如果确为硬件故障在保修期内可以拔打方正售后热线报修的，需要提供主机序列号。或者建议送修就近方正指定授权维修站检测维修，具体服务站联系方式可以在http://card.foundertech.com/live/repairsite/default.aspx网址查询到。

方正电脑厂家一点也没有诚信，打电话只接没有一个人来管你的电脑到底那里坏了，只是问你一些有没有发票一类的话题，要不就推三推四，服务质量差，问题始终得不到解决，无奈到了极点。

如果不是系统的错误和你没插好连接线的话你应当在没过保修起的时间里吧他带到你买电脑的地方让他们给你一个说法。

应该维护自己的权益 没过保就让他们上门 不然就400投诉

投诉该公司 投诉电话 4006000666