希捷质保问题

商家这样给你说是对了，因为换新硬盘，一般是7－30日，你已经用了一段时间，他们自己也没有办法更换的。保修的时间要看你所在的城市有没有他们ST的售后维修心，有的话就快。一般7－15天，没有的话可能要1个月了。

其实硬盘返厂维修，基本等于硬盘换新
鉴于你的硬盘已经用一年多了，返厂修是一定要收费的了。
建议先送去专门修硬盘的地方叫专业人士看一下，是否还能修，如果是软故障，就直接给他修，比返厂修省时间省钱，或者自己花点时间修一下，比你来来回回跑电脑城还快。
如果是硬故障，不能修了，那么就给卖硬盘的，让他返厂维修，基本他会建议你加点钱给你换新的，你自己看合算不合算吧。