信访局是做什么的?都管哪些事?

县级以上人民政府信访工作机构(即信访局)是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责：
（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；
（二）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；
（三）协调处理重要信访事项；
（四）督促检查信访事项的处理；
（五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；
（六）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
以上是《信访条例》中规定的职责。请注意上述几个用语：受理、交办、转送、承办、协调、督促、研究、分析、建议、指导等。这就是信访局工作的全部。信访局本身不就事涉政府某个机构的某个具体问题进行回复，但信访局可以督促承办部门按信访程序高质量地办信访案。信访局一般内部分工有：来信受理处、来访受理处、来电受理处、督查处、研究处等处室。

县级以上人民政府信访工作机构(即信访局)是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责：
一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；
（二）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；
（三）协调处理重要信访事项；
（四）督促检查信访事项的处理；
（五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；
（六）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
以上是《信访条例》中规定的职责。请注意上述几个用语：受理、交办、转送、承办、协调、督促、研究、分析、建议、指导等。这就是信访局工作的全部。信访局本身不就事涉政府某个机构的某个具体问题进行回复，但信访局可以督促承办部门按信访程序高质量地办信访案。信访局一般内部分工有：来信受理处、来访受理处、来电受理处、督查处、研究处等处室。

你上新华网或者人民网一看就知道了

负责接待信访群的，类似于政府接待。