从事零售业的大忌是什麼

不能得罪客人，那怕再受气也要忍

赊帐``那样你就会有很多应收账款，，这对零售业来说是致命的，，因为你的现金流减少，，很难支撑的，，

第一: 销售员不知自己卖什麼东西,客人的问题,只是找借口或吹牛皮算了,
第二: 只是一直向客人讲述功能,不谈它会为客人带来什麼好处,
第三: 怕客人的拒绝,不再推销,
第四: 以貌取人,先入为主,自己给理由和主观的看法,第一时间认定客人不会购买,
第五: 不善聆听,只会一直的自己讲话,
第六: 不会提出有启发性的问题,
第七: 不会吸取教训, 以为自己所知的就是对,
第八: 应该了结并成交的时候,错失良机,还是向客人一直讲话,
第九: 谈话时不用眼神接触顾客,经常无意式地做着小动作,
第十: 反对客人的说法,售货员可以说"不",但要有向客人解释理由,
总之大忌有很多,还是提升个人修养为宜o

1，忽视软件服务
2，忽视产品质量
3，忽视售后跟进
4，忽视与时俱进
5，过分自我独大．