假如某产品的利润很低，但出了问题客人要求赔偿，应该怎样解决？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 11:00:52
如题。例如在邮政行业中，如果投递邮件费用中的利润很低，万一邮件丢失或损坏，客人要求合理赔偿（即使是合理赔偿都高出利润很多倍），怎样可以在公司和客人之间取得平衡点，即可以解决客人的问题，公司也不用高额赔偿？因为如果经常发生这样的事件，公司只会亏本经营。请各位发表一下意见，谢谢
谢谢xiaoyuzx的回答。但方法二和三都可能要客人额外多交一定的金额，客人未必愿意，可能会丢失客户。还有更好的解决方法吗？谢谢

方法一：在合同中加入免责条款，但一定要参考相关法律。
方法二：保价。顾客交付一定的金额的对价以补偿公司可能承受的额外风险。
方法三：保险。可以和顾客协商通过买保险的方法转移风险。

我认为凡事以诚信为本，在不违背法律的前提下和他商量，如果未果，那就只好赔偿了。不过要注意在赔偿的过程中保护自己的利益

如果楼主但就邮政的问题来说的话，楼主可能要失望了，因为邮政法中很详细的说清楚了很多邮政的免责情况，如邮件丢失的话，一般只会赔偿3倍邮寄费，很多其他快递公司也都参照邮政法的标准制订了赔偿的标准！