支付宝个人帐户里的钱突然没了

支付宝个人帐户里的钱突然没了，处理方法如下：

（一）查询交易记录

支付宝账户余额里的钱没了，就肯定是被用掉了，就会产生相应的交易记录，因此首先应该了解一下原来账户上的钱的去向，具体步骤如下：

1. 进入支付宝官方网站首页，登录个人支付宝账号；

2. 登录进入”我的支付宝“，在界面右上方点击”交易记录“；

3. 在交易记录列表里，认真查看每一笔的交易记录，核查是否是个人购物等原因产生的。

（二）修改账号密码

若是交易记录里发生异常，发现不是个人消费的记录，那么该支付宝账号有可能泄露了账号和密码等信息，应该立即修改一个相对复杂的登录、支付密码，具体步骤如下：

1. 在支付宝官网首页登录账号以后，在界面右上方点击”客户服务“，选择”自助服务“；

   

2. 然后在”常用自助服务“里，根据实际需要，点击”重置登录密码“或者”