攀枝花建设银行江南二路（良友支行）效率奇低

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 07:51:36
2009年3月27号我准备到建行良友支行去存钱，去的时候9.30，不到一分钟就取了号签，我的号签是5013，那时我看已经有一个柜台已经在办理5010的客户了，不是有3个柜台嘛！想也等不了多久就该轮到我办理业务了，我就在那儿等，看着时间纷纷秒秒的过去，只见来大厅等待人是越积越多，就是不见有办理好的人离柜，我给他们记了时间，进门靠左那个柜台在9.30我入厅到我9.55离开，办理了不到2个人，因为一个办理好了另一个还在办理中，中间那个柜台是从9.35左右到9.55连一个人业务都尚未办理好。（非VIP），进门靠右的办理了三个，其中后两个包括我用时7分钟左右，我实在纳闷了，就简单的存取钱需要那么所时间吗？按照她们这个效率，一个小时能办理几个人呢？那一天时间能办理得了几个呢?作为我们这种普通储户，如果想办理一个业务如果还遇见客户中有VIP的，再让他们随到随办理，办理完之后再轮到我们小储户办理，这样我们办理一个业务不是都需要等上至少上小时啊？如果办理业务没有一个基本的效率限制，那么她从早到晚就办理一个人，如果第一个人在那耗起我们不是就需要遥遥无期的等待吗？我是多次在这个点遇到这种情况，我在其他银行或者点是没有见过如此缓慢的，如果是单纯的小额存取都是基本在3分钟之内就搞定一个。这个点这样的效率，不知道是业务员素质太高还是本身建行系统就是这么慢，我想如果不改进，像他们这种蜗牛似的速度最终会断了自己的活路，客户肯定流失！

你好！别烦了，国有银行的建行是这样的，但你说的也太离奇了。

打电话去他们总行投诉。最有效的方法是写书面投诉报告寄到他们总行。

到当地的银监局去投诉，比总行管用。