〔淘宝〕上了贼船之后该怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 17:41:15
在淘宝买了个手机，是消保商品，之前卖家向我再三保证是原装全新的，结果发现是翻新的，电池也是假的，卖家也承认了，说可以给我退换货，叫我给他寄过去，但是我已经不敢再相信他了．如果寄过去之后说我把他的弄坏了或者说调包了，那我不是钱货两空嘛？所以我真的不知道该怎么办了．帮我出出主意吧．先谢过．
我没相机啊

寄回去.寄回之前拍下图片..连寄的单据也拍下来..快递卖家付...投诉到底...

退货过程跟买货一样的，有流程监控和确认什么的，他要点了同意退货你才能寄。

当时快递你签收的时候怎么验清楚呢?
那个卖家是否为消保、7天包退换用户？如果是你先把手机不实的证据拍照，然后把手机给他寄回去，换或者退，如果他不退换，你就把照片和聊天资料上传到淘宝去投诉他，可以理赔。

退货过程跟买货一样的，有流程监控和确认什么的，他要点了同意退货你才能寄，拍下来，投诉