将军令怎么解开

我1代将军令08年12月就过期了，那个将军绑了2个号
现在其中一个号找回来了，我知道帐号和密码 直接就登陆了

另外一个忘了密码了。。只有帐号和安全，可是将军令解不开 有什么办法么？

基本上资料我没有。。将军令卡什么的也丢了 只有将军的序列号。。

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