为什么手机没上网突然扣我15块钱的上网费

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 17:40:05
2009年3月27号,我的手机因为上网欠了1块多钱,然后我去交了20元,顺便查了一下我的手机用了11000KB流量(我办的是10M流量),然后回来就晚上10点打了一个15分钟的国内长途(加拨12593),手机就欠费了,今天去问人家说扣了我15块钱的上网费,再一查手机上网流量成了30000多KB了,莫名其妙的一下子多出这么多来 为什么啊

这个不是手机中毒的原因吧
楼主可以这么解决,:
1:登陆移动网站 查询具体流量 看看发生的流量是在你交20元话费之前还是之后
2:如果是之前 你可以向移动投诉 说明他扣费的问题,没有及时给你停机,导致你以为10M流量还没用完,所以一直用,就是尽量把责任推给他们,可以返还你30000-11000KB流量所产生的费用。 我曾经就因为他们没有及时给我停机 造成20多M的流量费用,后来我去投诉,把200多的话费还给我了。
3:如果是之后产生 ,那就有可能是中毒或者不小心按到上网的键了。

希望对你有帮助。

我想主要是移动流量统计不是实时的 今天查的可能是昨天甚至前天的已用流量

呵呵,估计你手机中了流氓软件了,是一种能自动连接网络的毒,把手机恢复出厂设定,应该就可以了

手机中病毒了 去检测站查杀一下就可以了 如果是移动 发0000到10086查一下就可以了