3包时间内不换货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 10:04:45
于3月13日买了一台nokia的手机发现有问题，3月17日拿去检测说硬件损坏无人为原因，去找销售点换机，他说过了3包时间不给换机，想问下时间过了吗？我是晚上那去的他说过了6点就不算了，要是在3包时间内他要不给换怎么办

是手机的问题，是可以换的你可以先找找那里的管理人员如不给你换的话，就打12315投诉他们呀。时在是不行的话，就到nokia售后点去维修。

三包是如果有质量问题非人为因素7天包退，15包换，另外1年保修，他不给你换的话可以12315投诉他们，但如果你现在还没换到的话就有点难了，毕竟今天已经过了15天包换期了。