酒店服务员在给客人结帐时候应注意什么

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 18:55:02
详细 越详细越好 我们要讲给员工听 。。。谢谢 谢谢

注意用语 帐单清楚并保证无误

你问的这个酒店的服务员范围太广,中餐厅服务员还是西餐厅服务员?前厅?咖啡厅等等都有不同的程序。我就给你一个中餐厅服务员应该注意的一些作些建议:一、在顾客就餐完毕时提前为顾客准备好结帐单,核对菜品、酒水单,与收银核对清楚并保证无误。二、当顾客招呼服务员为其买单时,使用礼貌用语并迅速提取帐单,为顾客买单并致谢。三、四、五、呵