宽带连接不上问题

如果你确定你的用户名密码正确，而且你家宽带没欠费，把猫关掉，5分钟再打开，重新建立宽带连接，试一下，好了没有，如果还没好你就打电话给网通吧，肯定是线路出问题了

检查网线是否有问题，是否没有插好
分离器上的LIN接主线也就是重外面进来的那根线，PHONE接电话、MODEM接到你的ADSL猫上。

多连几次，检查猫的设置

网络运营商的问题

如果帐号没有问题的情况下,可能是电脑拨号软件问题(比如拨号木马等等)

一、打开网络连接，点击属性，INTERNET协议（TCP/IP），点击属性，确认IP地址及DNS服务器地址是否正确。
二、检查网线所有接口是否正确。MODEM是否有三个灯亮，一个灯闪。如果MODEM不正常，建议关2分钟-3分钟重新开启。
三、检查网卡是否有装好。网线连接电脑主机的灯是否有亮。如果不亮，重新安装网卡。
四、拨打故障电话，装宽带时应该有留的。因为不清楚你是不是用网通，是就打10086，需要询问注册用户的名字、地址、身份证号等，要准备好。