关于三星保养问题

我近期（不到10天）刚买了一部三星I458移动心机，可是就用了没几天居然掉了一小块漆，在键盘边上，一下就能看见，请问这是质量问题吗？如果不是那可不可以去三星客服保养，把这块漆补上，如果可以请问需要多少钱
还有?这款手机可以在客服换外壳吗？大概要多少钱，请高手大哥帮忙解答，不胜感激

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