网购，第三方签收

我在淘宝上买手机，结果因为质量问题要求退货。
卖家也同意了退货，我按照淘宝网上给出的卖家退货地址给退了回去。
结果等了很久，卖家说那个地址不是他的，另外给出一个地址，让我发过去。
我就只好跑到申通公司，又交了运费，按照卖家给出的地址给寄了出去。多出来的运费我也认了，只为拿回自己的钱啊......结果，第二次把手机发还卖家以后，卖家一直拒绝承认收到过手机。
我去申通公司查询，显示是第三方代签的，而且也给我出具了签收回单。
但是我把签收回单发到淘宝的时候，他那边工作人员说什么第三方代收还得让我去找申通公司，要一个第三方签收授权证明什么的。
我倒霉，又跑去申通。
申通又说无法提供，只能提供签收回单。
那我该怎么办？
是不是要直接把这几方全都给告了？什么申通啊，淘宝啊，还有卖手机那个鸟人！
谁能告诉我，遇到这种事情该怎么办？

“我按照淘宝网上给出的卖家退货地址给退了回去。 ”这个寄回的地址在你寄回之前是否和卖家核实过？如果核实过，他后来又说地址是不对的，那他就有给你设圈套的嫌疑，因为这个地址是他在淘宝注册的地址，如果他也之前跟你承认过，之后又说不是他的地址，绝对是他有问题，你好好看看聊天记录。
如果你没有跟他核实第一次寄出的地址，那么你就得要找快递公司了，你明明写的是**（卖家）签收，为什么别人给签收了，这事快递公司的责任，就算是第三方代收也得是快递单上的收件人授权之后才能第三方代签，哪怕是快递人员和收货人通过电话，收货人授权了才能代签。如果卖家死活不承认，你就一直找快递公司。
还有你一定问清楚是谁代签的，是什么关系，如果快递人连签收人和收件人是什么关系都不知道就给代签了，这绝对是快递公司的责任。
祝你好运，这个事情不好解决，要你坚持不懈啊~~~~

你可能被骗了，要投诉才行。
一般在卖家没有事前与你说明好的就按淘宝指定的地址，你可以不理他！
现在你换了个地址，申诉起来比较麻烦！
在寄申通的时候是否注明指定非本人不予签收，如果没有申通是完全可以不理的！
现在看你的情况可能要吃亏了。
快点申诉吧！

如果是卖家没收的话,那就要找快递公司了.先跟他们交涉邮件的收取人,让他们找到收取人.不行的话就投诉315什么的,这个事还暂时用不了法律手段.

你被忽悠了，

这些过程都不重要，
重要的是，现在，手机在哪？

我想，现在手机在淘宝的这个卖家手里，
你必须义正言辞的告诉他，他这种无良的伎俩是不会得逞的
你按他给的地址发出了货物，
你有什么错？
你的地址没写错，收货人没写错，收货电话没留错，
货物被第三方签收，
你做错了什么？？
表面上错的是快递公司，
实际上你被卖家骗的可能性非常大，
卖家自己没有签收好货物，关你什么事？

我觉得
你现在应该做的就是，
告诉这个卖家，
你没有做错任何事，都是按他留的信息发的货，
谁签收不是你负责的范围。
让他自己去找签收的那个人。