集装箱货物索赔问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/08 10:20:16

运途货物的船在途中与别的船只发生碰撞，根据船东要求，保险公司应与船东指定的调查公司联系并处理相关保险事宜。现保险公司不予理睬，找各种理由推托，希望发货人自己与调查公司联系，并自行解决索赔相关事宜。（收货人做的保险）
以上情况发生时，发货人如何应对比较好？

运输出险索赔，如果是收货人投的保险，确实应该是收货人主动向投保的保险公司报案，并处理后续索赔事宜；

你说的船东的保险处理方式，是在货物没有加投运输险的前提下，有船只所有方的保险索赔操作，在这个案子中这个方式不适用也不是最恰当的。

收货人应向保险公司报案，要求现场勘查，根据保险条款索赔；
发货方只要积极配合收货方即可。

这个事跟我无关，雷锋大叔的死不是我造成的，谢谢~！