UC知道现在31号了，29号去营业厅办了宽带停机保号，营业员说31号下班前给我停了，现在没停，怎么办？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 20:58:01
29号拿身份证去营业厅签字了，我要求31号停了家里的ADSL，营业员说31号下班前给我停了，但是现在31号了，没停给我。我怕明天算下个月又要收费了！把了个电话给10000号，问客服，客服说本机宽带没有停，叫客服帮停，她说她那边停不了。那如果下个月真要收费，我可怎么办？
既然去办理了业务 我觉得即使没停也没理由要钱 停不停时他们的事情了
这还不简单吗.
你打电话到电信10000的投诉专线,
把你的事情一五一十的告诉他们.
他们会给你一个交待的.
相信我!!!
如果客服确实说过，这就是客服的过失，你可以先去协商解决，如果收你费的话，你可以投诉的。
如果到下个月还没停的话 你拿身份证再到营业厅办理。。 是按天来算你的宽带费用。。比如你4月 4号 去办理停机保号。。 只收取4天的宽带费用。
不退钱就砸!!