淘宝在线客服 客户不用安装阿里旺旺或者雅虎通，即可轻松与您在线沟通，要钱吗？

开通的时候是不需要钱的，可以免费用一段时间，但是试用期过后还是要给钱的，在阿里软件里面有个“与我通话”的功能哦

这些都是免费的,不收取任何费用的!

这些是不用收费的。

当然要收钱了,不收钱他吃什么?