电信,我的E家,解决一台能上网,另一台提示691错误

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 00:30:30
我家有两台电脑,用的是单个独立猫拨号,一台可以拨号,另一台在能拨号的那台没使用的情况下却提示691错误,打电话10000说我只包你一台能上网就行,提示691的错误在以前可以使用,就前两天才突然发现不能拨号了,具体怎么设置,不用路由的那种。

如果你是用交换机的情况下 在去建个拨号连接 上上看

691错误是由于域上的用户名和密码错误导致的,电信的宽带账号一般只能同时有一个进程在线,除非是“尊享E家”用户或“商务领航”用户才可以一个账号同时在几台机器上拨号。如果你不是这两种用户,那你的账号肯定只能在一台机器上拨。另外,电信的账号一般绑定了“星空极速”软件,必须用“星空极速”客户端拨号,否则也会报691错误。
针对你这种情况,劝你还是使用路由器或代理服务器上网,这样才可以实现2台电脑同时上网。

691是帐户名和密码不正确或是欠费 还有一种情况就是端口被绑定 一个端口只能对一个帐户 你原先能上网就证明端口没有问题了 应该是帐户名或密码错误了 你重新输入一下试试看 还不好使就打电话问客服
放心不是电脑的问题 不用着急