怎样投诉这样的卖家(淘宝)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 09:09:19
我在2月淘宝预订了一台MP4,3月底MP4出来后网络测评显示他达不卖家宣传的性能,我于是申请退款,卖家拒绝退款反倒给我发货(东西暂时还没收到),请问我该怎样处理?

收到宝贝后不要确认收货,直接申请退款,然后说明理由,附上相关凭证.无论卖家怎么拒绝,您也始终坚持,这样纠缠下去,小二会出面处理的.

祝您成功!

如果卖家真的发货了的话,只能等到收到MP4后再和卖家联系退货的事
理由就是物品与卖家描述不同
最好有鉴定或者证据什么的,实在不行就打淘宝电话投诉
注意保存聊天记录,旺旺的

保留你跟卖家的聊天记录~~~点击淘宝账户内投诉的按钮~~

联系淘宝店小二~~

把聊天记录作为证据上传~~·

要求退款~

包裹据签,继续申请退款,保留聊天纪录
必要的时候投诉淘宝客服

三楼的说得不错,这是对付不法商人的好方法,