我的手机是诺基亚3018，设置的PIN码忘了，PUK码输入错误几次后，卡被锁住了怎么办

puk码如果在3次以内输入错误。去营业厅带上身份证去解锁。还要带上你sim卡的六位密码。
如果puk码错误3次以上。卡就烧了，去补办一个吧，也要身份证。

PIN码和PUK与手机无关
PIN、PUK码是什么？怎样使用？

（1）SIM卡有两个PIN码：PIN1码和PIN2码。PIN2码也是SIM卡的密码，但它跟网络的计费和SIM卡内部资料的修改有关，是完全保密的，所以您不用理会PIN2码。我们通常讲的是PIN1码，它是SIM卡的密码，用来保护SIM卡的安全。当您启用PIN1码后，相当于您给SIM卡加了一个密码。该SIM卡密码与您使用哪部手机无关。当您把SIM卡插入任何一部手机，每次打开手机电源时，手机屏幕上都会提示要求输入PIN码；若您连续三次输入错误的PIN码（SIM卡密码），手机内的SIM卡将被自动锁住。这时千万不要再按手机键盘，因为如果输入的解锁码累计超过10次，SIM卡将自动报废，若发生此种情况，请立即关机，并携带手机和SIM卡以及购机证明到移动营业厅，由我们的工作人员为您解锁。PIN码的初始密码都是1234。您可以自选修改PIN码（要启用或修改PIN码，需要您在手机上进行相应的设置，具体操作请参照手机使用说明书）。
建议您不要轻易启用手机PIN码，这样可以避免输错PIN码后给您带来的诸多不便。
（2）PUK（Personal Unlock Key）码是用来对因错误输入PIN码而锁住的SIM卡进行解锁使用的。每个PIN码对应不同的PUK码对应不同的PUK码，PUK码为8位密码；当PIN码输入三次错误后，SIM被锁，需输入PUK码解锁；如继续错误输入超过一定的次数（一般为10次），SIM卡将被封毁，不能再次使用。您可致电10086或者
登陆网上营业厅------在线客服 ------客户信息查询 ------SIM卡信息查询

puk码错误8次以上，这张卡就永久报废了，这样也是为了手机卡的安全，建议带办理手机卡时的有效证件去营业厅重新开锁

你先打移动客服电话问问
你去移动营业厅 他们就能帮你解锁

串号留下，或者HI我

直接打客户服务中心可以解决。