手机不能上网，打10086问要怎么说？

1，打10086按0进人工台咨询办理。
2，发送GPRS5到10086。
3，登录网上营业厅开通GPRS5元套餐自助办理。
4, 发短信KTGPRS5到10086
5，去营业厅自助终端评密码办理。或带身份证去前台办理。

1：拨打10086
2：摁0人工服务
3：向那人描述手机具体情况（我手机上不了网）
4：如果按照她的去做不行那就是手机的质量或者功能问题了

希望对你有帮助