淘宝我要退货

先和卖家协商，说明你的情况！！一般来说，都会各自退一步，你出点运费就给你退的，如果真的遇到不讲道理没素质的卖家，协商无效的话，你把你们的聊天记录以及把商品拍照留作证据，向淘宝客服投诉！！客服会为你处理，并给卖家相应的处罚的

你付款了没有？没付款就好说，直接点“我要退货”，钱就不会划到店家那里，然后其他的就慢慢来。当你把东西寄回去给店家后他会同意退货，把钱退给你，如果他说没收到货，你可以拿出快递公司给你的单据做证明，千万别丢了。
关键是，跟店家说好，最好不要还有重大分歧的时候就自己做决定。

1、完好保存收到的东西，不要做例如剪标、磨损等任何影响卖家二次销售的行为。
2、再次核对购买宝贝的标题、宝贝描述。看是否卖家在标题与描述中写了（随机发货、山寨、仿单）之类的字眼，或有其他额外说明（如上一批已经卖完了，这一批的换了面料）之类。
3、查看卖家店铺说明或宝贝说明，看是否卖家对退换货情况做了什么特别规定。

4、做好以上几点后，旺旺联系卖家，文明、友好地协商，达成相关退换货协议。【质量问题应为卖家承担往返快递费用（宝贝说明里有额外标注的除外），非质量问题的退换一般应该是你本人承担往返快递费用。】

5、在达成协议后，严格按照淘宝退货支付流程进行：我的淘宝 - 我是买家 - 已买到的宝贝 - 退款【千万不要点付款】 - 已收到货 - 需要退货给卖家 - 填写协议后的退款金额（可能是全额也可能是折价），然后等待卖家同意退款协议。
卖家同意后，会有系统提示。看到后把需要退换的发给卖家（一般是不可以发邮局，都是走快递退货），然后在 我的淘宝 - 我是买家 - 已买到的宝贝 - 退款中 ，点进去填写退货的快递单号。等待卖家收到退货后，确认收货，退款给你。

只要严格按照正规流程来操作，都是很安全的。

【请采纳为最佳答案，谢谢。】

哈，我来说两句哈
你的钱在还没有确认支付后，钱都在支付宝平台呀，当时淘宝就是为客户想到了这一点呀，你可以退货，钱也可以返还给你的呀，不要担心，你要跟卖家好好谈谈的呀，只要他想在淘宝做生意，他会很讲信用的，放心好了！
希望我的回答能给你带来帮助哟！

我的