UC知道网购退货后卖家不肯退款
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/04/27 23:53:46
我在淘宝网买了三双鞋，买的时候卖家说是正品，我说如果不是真的退货的邮费由卖家承担她答应了，但收获却是仿品，一双是背靠背 一双是 李宁一双是阿迪。李宁那双在网上查是真的，而鞋子有胶臭的异味，一定是假的，鞋的盒子上的防伪标志倒是真的，和卖家协商退货她答应了，退货的邮费由卖家承担她也答应了（她收到货后就变脸了，不承担邮费，坚定说鞋是真品），其中李宁那双不退了，我说既然在网上查过是真的就不退了（我当时心软），两双都退给她了 ，她也收到货了，给我退了背靠背的那双，叫我给她评价，我说再退阿迪那双，可她执意要我评价后再退那双，我也执意要退了钱再评价，两人僵持了几天，我就说如果我给差评或中评，你是不是不给我退钱了，她说本店不接受中差评，我执意要给她中评（我想给差评的我心有点软），最后还是僵持不下，本以为过15天钱就自动退回来了，没想到她拒绝退款，理由是货没收到不予退款，跟她在旺旺协商，她不予理睬我，一句话都不回我，我该怎么办，555555555 谁能帮帮我？
这类情况可以联系客服，向客服投诉，然后提供相关的退货快递单号，还有和卖家的谈话内容。
客服在审核后，会根据可信度来处理这类事情，如买家获胜，则直接退款给买家，如卖家获胜则不予退款处理。
可以凭聊天记录向淘宝投诉。以后收到货不是承诺的东西，要留点证据，比如拍清晰的照片 。我也是淘宝卖家， 这样不讲信用，还不接受中差评真让人气愤啊！ 你有旺旺聊天记录 和发回的快递单的话 ，可以向淘宝投诉，按约定退款！再给以评价 ！ 也可以hi我 ，我知道的可以解答
遇到这种情况,我建议你去投诉她.
这样的人也配在淘宝生存？
我也是在淘宝开网店的，最看不惯这种老板，简直是有损我们的名声！
垃圾