UC知道关于中国移动乱收费问题
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/26 03:05:55
大概是前天，我母亲打电话告我说收到一份催交花费的单子。说我因为拖欠花费好几个月了，要我交违约费。
关于我这个号还有这么一段故事：
2007年6月我出国留学，考虑到我以后回国怎么的也要在国内异地滞留一段时间所以就在我出国前办了一个移动的号。（当时话费存有100多块这样）后来我国外第2学期结束回国，在广州下飞机后便立马换上了一直搁置不用的移动卡，但发现已经变成空号不能使用。（手机上显示无服务，这个我记忆有点模糊反正就是啥都没有）于是便在当地买了电话卡来顶用。回到家乡后，第一时间就是想起来去移动大厅缴费。此时的时间是：2008年5月初。服务厅的业务员听我说完号码之后立刻给出了我这样的答复：“对不起，你的卡号因为太长时间拖欠缴费，所以我们把它给消了”。没办法只能选择无奈离开。后来追问原因，才知道我的号里有一个固定收费的服务，即每个月不管你用不用都要扣掉10块钱，加上来电显示费。。显然我出国这段时间早就扣光了。。我的惊讶就此打住。我的父亲当时是陪我去的移动大厅。当得知号已被删除时，就把卡取出丢进了垃圾桶里。于是我们选择去中国联通看看。因为移动所有的话费服务都有固定收费。。算了算月份觉得挺亏的。在联通我们找到了适合我们的服务需求。之后便继续上路完成学业了。。。而新的联通卡一直用到现在。。。直到前天。。接到了我母亲的电话。
母亲的口述说就是那个已经“消失的号码”。花费催单上说我拖欠话费80多块，然后又说要缴付什么违约金。。。。。。
我的问题：1.这是否符合正常的收费逻辑?
2.如果不符，那就是乱收费现象。那作为普通的老百姓应该如何应付？第一部首先该做的是什么？
3.如果涉及法律问题，我该怎么维护自己的合法权益？
更多细节请参看百度中国移动吧。（faceman2007发的贴）
你所说的问题呢 现在不好给你一个明确的答复 你的卡是什么品牌的卡 这个你没有说明 如果你的是全球通 是有账期的 预付费的卡 就涉及不到什么违约金了 卡里面没有钱 就停了 也涉及不到缴费什么的 而且 全球通没有你所说的十块钱的啊 所以这一点不清楚
那么你所说的你之前是曾经有到服务厅咨询过这张卡 说明已经无法使用的时候 服务人员是否 告知您 应该缴清这部分费用 这就有一个责任制的问题了 那么如果是 服务人员没有告知您的话 那么你可以投诉 打10086投诉就行 如果人家告诉你了 你拒绝交付的话 就是你的责任了 这部分金额的使用情况 是可以打印清单出来的 看你是否使用 至于违约金 要看 责任是谁的 要是你的话 你就知道了
根据你的情况 先看话费清单 是不是自己用的 看是否是人家没有提醒您 应该交费 要是没有的话你完全可以不用理 直接打10086投诉就行了 但是如果是你自己没有去交的话 那么你是应该交违约金的
所以呢 先弄清是谁的问题 之后 就很清楚地知道了是谁的责任 第一步 你先打电话到10086反应 然后不用说什么 因为资料10086都是有的
如果涉及到法律问题的话 可以找律师 但是需要说明 很麻烦 不光是谁赢 都很麻烦 国家控制的企业 一般 你也投诉不倒得只是帮你解决 这是中国的现状 那么 涉及到乱收费的话 可以打电话到信息产业局 活着找当地的通信局 还有就是 实在没有人管的话 找媒体 因为10086内部是有人和信产部有联系 专门压这种投诉的
希望帮得到你 不明白可以留言给我
拨打12315投诉
这个已经成家常便饭啦，移动移动，不把你的钱移光，那还叫移动通信专家吗?
你好，是这样的，通讯行业都有这样的相关规定，在你的电话还有话费的时候，你不管开不开机，每月肯定都有最近消费的，也就是说每月就算你不用也要交纳一定的费用，直到把你的预存款使用完，如果你是后付费的话就会在使用完话费的次月起开始欠费，并且随后开始计算每日千分之三的违约金，也就是形成你80多元欠费的过程。销号也有相关规定：在停机欠费60天后，通讯公司有权收回使用分配权，并继续征收相关违约金！当然在咱们看来有点霸王条款，但