神舟笔记本保修几年

神舟笔记本服务承诺

1.1三年有限保修

自您购买神舟笔记本之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，笔记本整机（不含笔记本电池）免费包换一年，主要部件免费保修两年，三大件免费保修三年。超过保修期后，神舟将按照《神舟笔记本有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。

机器类型
部件名称
免费维修期限

神舟笔记本
电脑
主要部件
CPU、内存、硬盘
自购机日起保修三年

主板、电源适配器、LCD显示屏、键盘
自购机日起保修两年

笔记本整机（背包、随机资料、软件介质、电池除外）
自购机日起包换一年

电池（属易耗品）
自购机日起保修半年

备注:笔记本背包不在保修范围之内。

1.2 七日内免费退货

自您购买神舟笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现产品质量问题，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。

1.3 一年包换

自您购买神舟笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现产品质量问题，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭神舟认证维修机构提供的整机故障确认记录，将免费为您更换同型号同规格的产品。如果同型号同规格的产品停产，您可选择付费升级的方式更换性能更高的产品。

1.4 维修服务方式

神舟笔记本实行硬件故障送修服务的保修方式。用户自购机之日起有限保修期内，购买的神舟笔记本出现任何非人为硬件故障时，将得到神舟电脑或神舟授权服务站的维修服务。

注意：请不要采取寄送的方式，神舟不承担您在邮寄过程中产生损失的责任。

1.5 预装软件和随机软件服务

用户电脑发生预装软件和随机软件的性能故障时，请您拨打800-