怎样证明10086发出的短信失败·

症状：手机接收10086信息时，有消息接收声音，一两秒内信息就被删掉，在收件箱内不存在刚收到的信息。

解决方法：这是由于手机上网时被恶意装上了一些软件造成的——“连接功能”、“网络”。其中的网络软件正常模式下是删不掉的，因为被安装上的“网络”软件是和手机自带的“网络”浏览器是同名的，正常情况下是上不掉的，类似于电脑的病毒的机制。只要删掉这两软件就能重新接受10086的信息了。首先，进入“设置——数据管理——存储卡——选择——取出存储卡”，待存储卡取出后，手机会自动结束一部分程序，此时手机里的“网络”就被结束进程了，在进入“程序管理”把“网络卸掉就可以了。重启后，就能再次接受信息了。

建议用第二种，我试过，很方便的！

营业厅 和网上营业厅都查的到，要手机大卡上的服务密码