高分求：商标事务所做商标续展业务，打电话给客户应该怎么说更好呢？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 02:17:24
我做电话营销，打电话找客户，是那种：客户有商标的，而且已使用十年了，快到期了，他要是还要继续使用，就应该续展的。应该怎么说，才能更好的获得这个客户呢？
我想要详细的对话内容，因为我只有客户的公司名称，没有老总的电话，多数是在网上只能找到前台的电话，我该怎么说，她们才配合地替我转到相关负责人的那里呢？？？多谢各位帮忙哦！！！

可以这样说：
您好，我是xx商标事务所的，您公司在xx年x月x日申请的“xxx”商标在今年x月x号即将到期了，应该办理一个续展手续的，要是不续展，这个商标就要被商标局注销了！

这样说，可以引起对方的注意，如果对方不是能做主的人，你就说：“那请问哪位负责这个事情呢，轻帮我转一下，或留个号码，我再问一下。”让对方觉得你就是办这个事情的人，就会顺利一些了！

就像你所说，通知客户某商标即将于什么时间有效期满，按照商标法相关规定，应该于什么时间办理续展手续。如果客户问到手续、时间、费用等问题，你再回答就好了。
续展还是相对比较简单的，多打几个电话就总结出经验了。

告诉客户不续展就不能用了

像这种的情况，一般会有很多事务所打电话过去
所以，别光说商标续展的事情，别人一般会说知道了或者在办理了
尽量收集关于公司商标所有的情况，比如使用规范与否，有没有其它人在类似商品上注册相同或者近似的
引起客户的重视才行
这的确是一个总结性的东西
第一二次不行，也许第三次就ok了
而且，有时候看客户的心情也会影响的
慢慢就好了
打得越多，总会碰上那么几个

我也在做类似的工作……来瞧瞧大虾们的说法