求救，DVD ROM 在‘我的电脑’上没有光盘驱动器盘符

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 12:48:21
放入光驱时，DVD 驱动器闪烁几下后就不亮了。在设备管理器中 SONY DVD-GOM DDU1675S SCST Cdrom Device 前面有叹号。 点击后设备状态 ： “ Windows 成功地加载了这个硬件的设备驱动程序，但找不到硬件设备。 (代码 41)

单击“疑难解答”启动这个设备的疑难解答。” 单击“疑难解答”时出现 帮助和支持错误 Windows 不能打开帮助和支持，因为一个系统服务没有在运行。要修复此问题，启动名为“帮助和支持”的服务。 确定。 另外如何启动名为“帮助和支持”的服务 ？ 谢谢。

呵呵，我来帮你
这是驱动的原因。

光驱无法找到，设备管理器中显示黄色感叹号，提示驱动损坏，卸载后找到新硬件，但提示驱动已损坏无法加载，BIOS中可以检到光驱并且可以启动系统，说明光驱是好的，解决方法：

开始菜单--运行输入：regedit 确定HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
现在删除LowerFilters 和 UpperFilters.
接着重新启动。
再看看是不是好了。呵呵

你系统本身就没安装“疑难解答”（d版），
一般dvd是不需要驱动的！应该是你的dvd排线接触不良或坏了。