淘宝购物的投诉问题~~麻烦高手帮帮忙~

事情的起因是这样的，我和朋友在淘宝网上一家店里买了两个米奇MP3，说明上说的是MP3WMA两种格式都支持，但拿到手上才发现居然只支持MP3格式的!(话说这年头只支持MP3格式的也真是稀罕货了……）

当晚我就和老板联系，老板说这就是只支持MP3的，说这样稳定性好之类之类的，而且态度非常好，说我要退货的话他承担邮费，我见老板态度很好，而且退货也实在是麻烦，就和老板商量下次在他店里买耳机，他给我免运费（因为我退货老板也是要承担运费的，还不如这样双方互惠互利）他当时答应了。

我本来是想过几天我买耳机时等他把我的耳机邮费减掉时再确认收货的，但一来老板态度很好，催我确认 二来淘宝10天也会自动划账 三来我想阿里旺旺有记录，老板也没理由骗我，于是，我立即确认收货了

可当我过几天和准备拍耳机时，以下情况出现了……请看阿里旺旺聊天记录~

尹夕照：(17:49:20):
老板，在》
huangzeyun520：(17:50:03):
他在吃饭少等一下
尹夕照：(17:50:31):
哎呦喂~买个东西跟求见皇上似的
huangzeyun520：(17:54:26):
回来咯
不过你说的 是人话吗
huangzeyun520：(17:54:45):
真郁闷
别人做事不用吃饭的吗
尹夕照：(17:56:53):
好好好~~
我赶快拍 速度速度~
huangzeyun520：(17:57:06):
什么叫好好好
你态度觉得一切
尹夕照：(17:57:51):
我赶时间呀!
huangzeyun520：(17:58:07):
那个MP3 我都和工厂确认拉 WMA MP3都可以支持 可以你要说不支持
同意你退货你也不退
答应你买耳机免你运费
可是你态度让人心寒
尹夕照：(17:59:01):
那你的意思是说我骗你？！
你自己试试就知道了！！！！
huangzeyun520：(17:59:23):

投诉他，告他，买他家东西还这样，真是，但是怎么操作我不会啊 ，我没遇到过这种事情，看看有其他人会不哈

简单
那种态度，还做什么生意啊，投诉

亲爱的朋友 你已经确认收货了，证明了商品没有任何问题，但是你可以给他差评，。非常高兴为您服务.同时也感谢的问题.希望能对您有所帮助.谢谢.

投诉

去淘宝客服中心，直接找客服人员，给出证据，如果情况恶劣，还可以封店铺

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