海尔笔记本电脑没声音

声卡没有正常驱上，没有识别到声卡硬件。有些本本是需要打上补丁才能驱上声卡的。问问海尔售后，你这款机器是不是也需要打上声卡补丁。

可能还是驱动的问题吧，小喇叭可以从控制面板里调出来的，否则可能就是你的调节音量的开关调节到最小了

打4006999999，看客服能不能解决，如果不能质保内免费上门服务。发票保存好。