公司应聘的能力测试题~帮我写个公函

经理写给顾客？
我帮你分析一下：
1.你不能去要钱，这样你不仅钱没了，广告效果还没做到；
2.不能去说这个是我们的错误，要不然人家得了便宜还卖乖，人家不会可怜你的。
3.你可以做一个销售的回访。比如恭喜他获得公司的活动幸运奖，说我们统计出来了，发现您现在这个电脑，我们原价是2万的。顺便问问用的好不好，如果好的话请帮忙介绍给周遍的同事与亲戚朋友。这对公司来说只能是死马当活马医了。
4.当然，这个如果上司说一定要把这个要回来，也是有可能的，那只好使用下三烂的手段了，比如告诉顾客说，他拿回去这个电脑，我们发现是有问题的电脑，我们销售不小心搞错了，为了您的利益，我们需要拿回来更换一下。然后再处理一下，只能如此了。
当然建议是不要采纳这个做法，毕竟，一个公司，形象很重要啊，万一顾客比较懂电脑，那么。。。。，不要看重眼前的这么点利益，看远一点吧。生意才能蒸蒸日上。

最后，写给顾客的这个函件，不需要太长哟，表达清楚就行了，最后祝你顺利通过面试。希望我分析的这些对你有用。