淘宝购物,如果卖家根本就没发货,想申请退款,请问这种情况下我该怎么办?我退款能退回邮费吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 09:48:08
淘宝购物,交易状态显示“卖家已发货”,但给的EMS运单号无法查询货物,2天了查询一直提示“无查询邮件信息或邮件超过查询期限.”联系卖家,他说“EMS查询系统可能有问题,他发货了”。我怀疑卖家根本就没发货,想申请退款,请问这种情况下我该怎么办?我退款能退回邮费吗?最好给个详细处理办法,从支付宝网站复制出的回答,我可不给分!!!

自动付款的期限不是九天么,你着什么急呀,既然他说发了,那你就再等等呗,EMS顶多七天收到,如果六七天还是没收到再退款也不晚呀,没准他真发了,哪个卖家愿意被投诉啊,退款当然可以退回邮费了,你付了多少钱就退给你多少钱到支付宝账户里!

不要确认收货啊!用支付宝。就行了。在“已经买到的宝贝”里点击“投诉”,申请退款。

建议你再等2天看(离自动确认还有一段时间),如果还查不到,那应该是卖家没有发货,你可以申请退款,卖家拒绝的话就只有投诉。反正记住一点,千万不要确认
还有个办法,快递单叫卖家用数码相机照一份发给你看下

直接申请全额退款就行了。如果卖家不同意可以向淘宝发起投诉(虚假单号)