安徽电信..送的杀毒软件好象没什么作用.

杀毒软件运行的时候都占用很大的内存，就比较卡！

电信送给你的相信不是病毒，呵呵！

采用的都是正版的病毒库，杀毒功能是一样的！

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。10000管家是一款专门为电信用户定制的网络自助服务软件。它集成了网络排障、宽带业务自助办理、远程修复电脑、专业测试网速及一些常用的清理杀毒软件，是您上网时的好帮手。
如您上网遇到问题，可以不必拨打10000号，直接使用排障功能，排查网络故障并修复。如是欠费了，密码忘记了，您可以通过帐号排查功能实现断网也能续费、重置密码等操作。还可以通过10000管家，在家自助办理电信宽带业务。
另外，10000管家还有专家远程电脑维修服务，7×24小时专家在线问诊，帮您解决各类电脑故障。如电脑常死机、常报错、运行慢、中了杀不掉的病毒等问题，专家都可以通过远程操作，帮您快速解决。
1、10000管家如何排除网络故障
当您的网络出现故障时，例如IE无法打开网页、忽然断线、无法正常拨号，10000管家就会自动弹出提示并帮您诊断故障点。您只需按照排障向导的指引，即可找到故障原因并修复网络。
2、专家如何为我远程维修电脑
专家可以通过10000管家与您建立连接，就像QQ一样，你可以在修复工具中与专家通过语音、文字交流。专家可以通过远程接管，帮您找到电脑中的故障，并使用专业工具帮您解决。
3、10000管家能办理什么电信业务
您可以通过10000管家中的功能，查询自己的宽带余额、修改自己的宽带密码、查询订购服务详单、网上充值缴费等。
4、如何认证10000管家
10000管家是使用您的宽带帐号认证的。在您的家庭网络环境下， 10000管家程序会自动完成认证。
5、如何下载安装10000管家
登陆安徽电信网上营业厅（帮助与支持--->常用下载）进行产品下载使用，远程协助功能可在客户端上在线订购。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

应该是正版的吧.卡的原因很多呀，比如说装的程序多.兼容性不好和机器老化或者是不分硬件老化造成，网络速度慢也是其