海关要提交发票

步步莲花说得比较准确了。个人邮递物品海关是按照固定完税价格和固定税率计征税款的。
你可仔细看看上面提到的《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。然后找这个海关的上级海关。一般找其上级的咨询投诉部门（官网上都会公布），经他们处理，一般有理的事都可以得到解决。
祝你顺利。

1.最好是原件
2.根据规定，发票是你计税依据，他根据你的发票金额来给你做缴纳关税或者免除关税的判定，因此一定需要。
3.他估价就很难说了，不知道你是哪里的海关，现在陆路海关不少都是以哈尔滨那边海关估价来的，一般是挺高的价格，如果要交关税，你相应的关税肯定就要多交些
4.这是小事，拿原件吧

1、可以提交传真件，能证明货物价值就行；

2、没有发票，海关也可以估价，但是价格会比较高；要交的税肯定也要高了；

3、如果海关要求提交原件，你只能从国外让朋友寄给你了，没有办法的，估计邮递费要比海关多征的关税要便宜吧；

海关审价是法律允许的，没有办法，配合执行吧。

首先，通过邮寄方式进口的个人自用的物品，海关依照《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》征税，在这个完税价格表上，“光盘游戏机”每台海关完税价格是人民币1500元，税率是10%，即每台征关税150元；卡式游戏机每台400元，税率是10%，即每台征关税40元。该表上列明的物品如果有完税价格的话，一般是不需要收件人提供原始发票，除非海关认为你的游戏机与海关《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》的差价较大，达到三倍以上。
海关所说的“个人自用”，是指“本人自用，且数量合理”，所以，他们认为两台有点多，也有他们的道理。
我判断，他们要求你提供原始发票，一种可能是想重新估价（注意，如果你的发票价不超过海关完税价格表的三倍，他们应当是不能自行估价的，必须按照完税价格表计税）；第二种可能是想按照货样广告品来计征货物税，那就要按照你的游戏机的具体功能按照HS税则归类，大概是在95章9504，既有关税还有增值税了。
不知道你到哪里的海关咨询的，貌似很不专业，可以投诉了。