我的学生提出在敬老院服务时遇到虐待老人的问题,请问应该怎么解决?

一、对他们关爱老人，拥有一颗正义之心进行表扬和鼓励。
二、告诉他们不要私自采取行动，可能是毫无成效的。甚至有可能因此遭到报复。如果确实有认为可行的办法，应与老师你商量。
三、已有少量证据的话，证据是否确凿，是否有足够的说服力？若对方进行狡辩，是否是不可辩驳的？如果证据不够有力，不要轻易使用，更不要以此向政府相关部门投诉。通常是得不到结果的。政府大多很忙。
四、若证据不够有力可在安全前提下，尽量获取更有力的证据。并向敬老院内理事人员反映情况，提出质疑。
五、若证据足够有力，可直接向院长反映情况，若得不到回应则向政府部门反映。如果有照片视频之类的，在问题得不到解决时，可上网发布，利用社会舆论。
六、不管问题是否解决，都应经常前去探望。一方面是对老人的安慰，另一方面则是对情况的了解。没解决则有机会取得更有力的证据，解决了则可了解是否解决得彻底以及有无类似事件发生。
七、告诉学生社会的阴暗面的存在，并且很多时候是颇让人无奈的。清平盛世是需要大家一起努力的。所说程度深浅视学生年龄而定。
八、问题解决则可向校方提出对学生的表扬。若没能解决则示以安慰。联系国学，讲授孝道。

这是个很无奈的问题，该敬老院有没有正式的营业执照？条件和设备等是否符合法律有关规定？与老人家属签订的合同里是否存在霸王条款？敬老院的服务人员是否符合从业规范？都是需要考察的问题，但即使全部考察以后，又能如何？有关部门最多勒令其停业整改，而敬老院一旦停业，直接结果是老人们无处可去。敬老院最多换个名字重新开业。敬老院虐待老人的事情时有发生，但目前没有一个好的规范和管理，老人老无所依，有苦无处说，真的让人非常痛心。
个人建议多搜集一些证据，再联络当地较有影响的新闻媒体，舆论监督比上访有效得多。

为自己多找一些有利的证据证明没有虐待老人，而是在服务老人，并向当地民政部门反映，如敬老院不同意你的说法，你也可以起诉。

向民政部门、公安派出所反映。

通过新闻媒体来报道一下

向民政部门反映。