老人落户的问题.

我家有个老人，现在她的户籍可能都没有了，什么个人证件都没有，年龄八十多岁！ 但我想现在帮她落个户口，因为现在国家有很好的政策了！ 我想知道需要什么程序文件或者该怎样办理，能去哪个机构办理？
我是江西南昌的。
没有更好的办法吗

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