热血江湖=＞传真问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/28 06:33:27

我的号让一朋友给我密保卡改了！我在自助服务里填了资料，我发了传真，我过了两天用传真编号查询，他告诉我传真不清晰请重新发送！我就是想问下，发传真是不是要彩色的身份证扫描件和打印的表格啊？还是我那张复印的不清晰啊？

最好的办法就是把传真扫描到电脑里，你用客服中心那里的“提交问题”就可以解决了，不用寄来寄去这么麻烦。黑白和彩色都可以。只要你的资料全部正确，7个工作日内会解决的，如果不行就把问题多提交几遍。（不过密保问题处理的有点慢，我的号弄了一个多月才好的，重置超级密码只用了7天）