为什么用移动手机话费充Q币电脑上说下订单失败啊？

再打一次

1、如果定的是话费套餐的话，充Q币是充不起来的。
2、个人信息不匹配，或者不允许交易的方式，有可能转账的过程中，等充值进去了再设置安全保护就可以了。这个问题可以去移动营业厅实名制一下。
3、设置过密码保护，如果有的话设置成无任何安全保护的情况即可。