中信银行UK驱动安装不上

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/23 16:00:31

我在中信银行申请了USBKEY，下载驱动总也安装不上，提示安装终止，未完成安装，我打中信客服，回答不清楚，打厂家电话，远程几天还是安装不上，换了几台电脑还是不行，请教高手指教。

应该是软件冲突导致，你可以这样试一下。不行的话就打给95558，应该能够解决。

解决办法：

1、首先用电脑系统管理员用户登录电脑。然后同时按下CTRL+ALT+DEL三个键，选择“任务管理器”，从进程列表中查找ngslotd.exe进程和citic_certd.exe进程，如果有的话，分别在其上点击鼠标右键，选择“结束进程”，使这两个进程结束。

2、检查C:\Program Files目录下，如有ngsrv目录则删除

3、在windows系统目录的system32目录下查找ng开头的文件，如有则删除

4、注册表中删除ngsrv的键值，如图：

注册表打开方式：

点击屏幕左下角的“开始”——》“运行”，输入“regedit”后回车，即可打开注册表编辑器。

找到注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NGSrv，如果找到，在其上点击鼠标右键，选择“删除”

5、找到注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FTDriver，如果找到，在其上点击鼠标右键，选择“删除”

6、查找系统临时目录：C:\WINDOWS\Temp目录，如有InstallReboot目录则删除。

7、找到注册表中

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall项，从中找到类似：4673551D-CITIC-4FE7-A218-48BDAE051E2B_std的项目。如果找到，看看注册表右边窗体的文字描述，如果是“中信银行网上银行USBKEY (仅用做移除)”，则删除左边的4673551D-CITIC-4FE7-A218-48BDAE051E2B_std的项目。

8、删除所有项后，重启电脑，然后用系统管理员用户登录，直接运行安装包可安装。

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