怎样向客人推荐美的产品系列

近年来，通过并购等手段，“美的电器”持续走在做大做强的路上，保持着销售收入的稳定增长。不过，快速成长过程中，“美的电器”目前遭遇了三方面挑战，一是利润下滑；二是资金紧张；三是巨额商誉给未来业绩带来压力。

　　其中，资金问题更具现实性与急迫性，但由于中国资本市场的特殊性，“美的电器”的相关运作受到目前政策方面的影响。无独有偶，“美的电器”欲筹划实施股权激励方案，也同样由于受到相关政策的影响而暂时搁置。

　　做大做强

　　“美的电器”(000527)发展目标是清晰的。其在2008年年报中“资本支出计划”中介绍，根据公司的发展战略规划，未来3-5年，公司资本支出投入侧重在保持并扩大家用空调、空调压缩机业务的领导优势，加速发展中央空调、冰箱、洗衣机业务，重点培育冰箱压缩机业务形成新的产业集群，并力争在3-5年后在各个产品业务领域进入全球前三强，以“技术驱动、卓越运营、全球化”创造可持续、盈利性增长，成为世界级白色家电供应商。

　　正是在此种战略的主导之下，近年来“美的电器”持续走在做大做强的路上，进而保持销售收入的稳定增长。2008年，“美的电器”实现营业收入453.13亿元，同比上涨28.77％，整体业务毛利率由18.37％提高到19.16％。具体业务结构方面，冰箱业务实现收入50.14亿元，同比增长36.25％，毛利率提升1.15个百分点；洗衣机业务实现收入42.17亿元，同比增长136.79％，毛利率提升1.42个百分点；压缩机实现收入23.49亿元(剔除内部销售)，毛利率提升5.14个百分点。

　　“美的电器”洗衣机业务的巨幅增长，主要是由于并购无锡小天鹅股份有限公司(“小天鹅A”，000418)。目前“美的电器”持“小天鹅A”24.01％的股权，成为控股股东，这使得公司洗衣机产品规模与综合技术能力得以大幅提升。

　　这种并购方式恰恰是“美的电器”实现自身做大做强目标的主要手段。除了“小天鹅A”，“美的电器”2008年同时进行另外几项较大手笔的并购，其中包括收购重庆美的通用制冷设备有限公司30％股权项目，共投入3142万元，使得中央空调产品结构进一步完善，竞争力进一步增强；挂牌竞买合肥荣事达集团有限公司持有的合肥荣事达洗衣设备制造