我的淘宝助理出问题了，大家帮个忙吧，我给30分！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 15:47:28
我的店铺现在卖家信誉是12分，刚刚可以用淘宝助理，我在导入商品数据包之后，打算上传的时候，出现了这样的问题。上传失败，提示是“Item service unavailable:运费模板出错，店铺分类不存在或者店铺分类错误.”。就出现了这样的错误提示，这到底是哪里出了问题，我已经研究了整整两天了，很是郁闷啊，好不容易可以用助理了，大家帮我想想办法呀，谢谢各位了！

你检查你的运费模版有没有设置好,店铺分类如有更新,请在打开助理时点"数据更新"一点点解决就没问题了,不过最近淘宝系统升级偶尔助理也会无理由出错,再试试吧

如果要卖家信誉达到12分才能用淘宝助理，那我的淘宝小店现在还不能用哦，郁闷，希望楼主能尽快解决这个问题，加油！

应该是程序问题吧