方正电脑的办事效率何在？

四月九号中午打售后服务热线，说帮我去核实，尽快给我答复，结果呢到十号下午打电话过去，说有专员处理此事，他们会尽快帮我联系，我说等五分钟希望能够接到他们的电话，否则我会再次去电。结果在电话机边等了将近二十分钟还没有接到电话，于是再次拨打服务热线，换了一个服务人员，他也说会尽快帮我联系专员给我回复，我说希望两三分钟就能有他们的来电了。然而，到下午将近一点还没有一点消息。我再次去电，问了情况，又是另外一个服务人员，我表示迷惑，问他怎么会出现这种情况。他的回答是，他们是通过系统反馈信息的，是反馈给“相关部门”，而且是他们不知道是什么部门，只知道反馈上去了。那么问他们公司北京总部的电话，说不知道，问他相关部门的电话也不知道，问他们是什么部门也说不知道，那么我就很纳闷了，这样是服务嘛？他们说只是员工，不知道的。问他们是否可以请领导解答，说领导有事，问是否可以给领导办公室号码，也是不知道。颤抖。

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