补充连续供墨墨水，却对我的打印机宣判“死刑”，我该怎么办？

我用的EPSON C43打印机，使用情况一直良好，近日连供墨水用完了，来到西安市F8电脑城东区一楼：“西安中汇科技公司”，张玲女经理及其身边一位男士极力推荐我将原来旧的供墨管线换为一套新的管线，说这样就能解决不出墨的问题。
男士在检测我的打印机能正常工作后，热情地帮我用“超声”冲洗打印头，还说这是义务的。可在连接新的管线及墨水后，打印机竟无论如何不能正常工作了，男士在一番折腾之后，竟然对我说：“你的打印机，使用时间过久，已经突然死亡了！”
他们让我先回去，说明天一定把事情处理好，可第二天，第三天……我再去时，男士避而不见，张玲说她什么都不会……我的打印机就这样被他们活活地害死了。
我承认，我的打印机是有些年纪了，可是这么多年来它勤勤肯肯，任劳任怨，身体一直比较健康，我经常使用它，清洁它，还真没出过什么大的意外，这次来原本想着来补充墨水，结果在张玲及男士地热心“关爱”之下，就这样寿归正寝了。如今面临毕业，正是该用到打印机的时候，却失去一个左膀右臂，不知道大家如何看待这个问题。
最不能容忍的是他们的工作态度，开始对我说他们有专业技术人员好能修的，让我明天再来，然后就采取推委、躲避的方式。
这件事情再次提醒大家，在选取连续供墨系统时，一定要找信誉好的商家，像“西安中汇科技公司”这样有着三脚猫功夫的工作人员和一个“什么都不会”的经理，这样的地方一定要远离。
清问吕东海先生：
我发现您在网上回答问题还是挺踊跃的。
打印机喷头会穿孔，作为一个专业人士在行使职务工作时是应该避免此类事故发生的，“没有金钢钻，就别揽瓷器活”，既然站在店面里给顾客处理打印机故障，就应该具有最起码的任职资格。我的打印原本就是好的，只是没有墨水了，如何比喻成“一个病入膏肓的病人”？如果一个医生在给健康人检查身体时，竟导致检查人死亡，那么它就不能称之为医生，而是一个职业杀手，相信吕先生您不是这样的医生吧？

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