新买的手机出现问题该怎样换？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/07 04:15:32

今天刚拿到的诺基亚5310拿回家发现音量键不起作用，拿去换，卖机的说要先拿去诺基亚客服验机，开了换机单才可以换机，是要走这样的程序吗？好郁闷啊！怕是换不到新机，又担心卖机的拿去维修后再拿来给我。

呵呵~~~是啊，各个品牌都有自己的厂家售后，15天之内的检测换机一年之内的保修都要到指定的厂家售后去，换机是要凭厂家开具的检测单才可以，当然像故障明显的话他们是可以先换予顾客，因为我就是做售后的。呵呵~~~

不用去检，直接可以换…他不换你可以跟他说你要投诉，到有关部门去。如果还是不肯，就打电话到315去，消费者权利保护…他还要赔你一定的钱…